- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Hành vi đối xử bất công của khách hàng và việc kiểm soát cảm xúc của nhân viên
Nghiên cứu này phân tích ảnh hưởng của hành vi đối xử bất công của khách hàng đến việc kiểm soát cảm xúc của nhân viên trong mối quan hệ với biến tương tác là trí tuệ cảm xúc. Kết quả nghiên cứu chỉ ra, cảm xúc bực mình là biến trung gian truyền tải ảnh hưởng của hành vi đối xử bất công của khách hàng đến việc kiểm soát cảm xúc của...
9 p thuvienquangngai 29/09/2025 3 0
Từ khóa: Cảm xúc bực mình, Hành vi đối xử bất công của khách hàng, Kiểm soát cảm xúc, Kìm chế cảm xúc, Trí tuệ cảm xúc
Bài viết nghiên cứu thực trạng kĩ năng kiểm soát cảm xúc tiêu cực của học sinh tiểu học. Phân tích và làm sáng tỏ các cảm xúc tiêu cực học sinh thường gặp phải, các biểu hiện của cảm xúc tiêu cực, nguyên nhân gây ra cảm xúc tiêu cực và đánh giá về kĩ năng kiểm soát cảm xúc tiêu cực của học sinh ở trường tiểu học để từ đó đề xuất...
17 p thuvienquangngai 24/05/2025 22 0
Từ khóa: Giáo dục học, Khoa học giáo dục, Kiểm soát cảm xúc tiêu cực, Kĩ năng kiểm soát cảm xúc, Giáo dục tiểu học
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật